“三豹流浪記”，儼然成了當(dāng)下最熱門的網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目。近日，有杭州市民爆料稱，在居民小區(qū)附近發(fā)現(xiàn)了金錢豹?！皞餮浴憋w了一段時(shí)間后，5月8日，經(jīng)杭州市富陽(yáng)區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合調(diào)查，確定為杭州野生動(dòng)物世界三只未成年金錢豹外逃。截止到5月8日下午，已“追回”兩只金錢豹。

杭州的這三只豹子，直接從市民日常游玩的野生動(dòng)物世界里“越獄”，性質(zhì)有天壤之別。無(wú)論如何，這個(gè)結(jié)果已經(jīng)說(shuō)明，杭州野生動(dòng)物世界的管理出現(xiàn)了漏洞。這個(gè)“漏洞”大到，可以一下子讓三只未成年的豹子出逃。而更讓人難以理解的是，一開(kāi)始，當(dāng)市民發(fā)現(xiàn)豹子，并提供了拍攝而來(lái)的證據(jù)時(shí)，卻遭到否認(rèn)，還有專家出來(lái)解釋稱，“豹子是不會(huì)前往人員活動(dòng)頻繁區(qū)域的。”再看時(shí)間線，早在5月6日，杭州西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道就已經(jīng)有村民報(bào)警。然而當(dāng)時(shí)，杭州野生動(dòng)物世界、杭州動(dòng)物園均表示沒(méi)有動(dòng)物出逃。

直到5月8日才確認(rèn)“三只外逃”。這期間，還一度出現(xiàn)了發(fā)布信息后又刪除的操作。近年來(lái)，類似的“動(dòng)物逃園”新聞并不罕見(jiàn)。2016年11月，福建廈門市海滄動(dòng)物園一只孟加拉白虎從猛獸區(qū)籠中脫逃，經(jīng)歷5個(gè)小時(shí)最終被控制；2016年5月，昆明動(dòng)物園的猴子則上演了一番“出逃歷險(xiǎn)記”，長(zhǎng)達(dá)48天。

這次，“三豹流浪記”已經(jīng)進(jìn)入第三天，涉事機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了怎樣的自查自糾和信息發(fā)布的抉擇？耐人尋味。但整個(gè)事件看下來(lái)，是很直觀的凌亂。這里面，至少有兩層專業(yè)問(wèn)題：一個(gè)是動(dòng)物園管理的專業(yè)；一個(gè)是信息發(fā)布的專業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，億萬(wàn)網(wǎng)友哪怕是在上班，也可以通過(guò)社交媒體時(shí)刻圍觀“尋豹”過(guò)程，而且還充滿了即時(shí)互動(dòng)。這就給信息發(fā)布和輿情回應(yīng)工作提出了新的要求。

或許，三只未成年豹子的危害性很小。但是對(duì)于民眾來(lái)說(shuō)，我們需要知道的，不僅僅是周邊生活環(huán)境的安全性，還有動(dòng)物園管理的健全性。后者同樣具有公共屬性，事關(guān)公共利益。已經(jīng)有無(wú)數(shù)案例證明，充分的信息公開(kāi)，才是遏止恐慌最好的良藥。從“沒(méi)有”到“有”，從“一只”到“三只”，這如同開(kāi)盲盒般的回應(yīng)過(guò)程，透支的不僅是信用，也會(huì)讓輿情本身一波三折。類似的道理，其實(shí)早已推而廣之?！凹皶r(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、透明地發(fā)布權(quán)威信息、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，是避免恐慌、減少謠言、穩(wěn)定社會(huì)情緒的最好方式，信息公開(kāi)是最好的定心丸”已經(jīng)成為共識(shí)。

這次的“尋豹”活動(dòng)，從網(wǎng)友們的反應(yīng)也可看到，大家突出表達(dá)的倒不是恐懼，而是對(duì)三只豹子“流浪在外”的調(diào)侃和關(guān)心。如果從一開(kāi)始就及時(shí)、全面地公布信息，輿論的反應(yīng)或許也不會(huì)這么大，更不會(huì)有一種“反差感”。所以，抓了豹子，接下來(lái)，還要抓住問(wèn)題、反思問(wèn)題、解決問(wèn)題。